Bakgrunn

For mange er det desverre uklart hva som egentlig skjer på nettverket, men så lenge det går bra krysser man fingrene og lar det stå til. Dette på tross av at for de aller fleste bedrifter er nettverket livsnerven i bedriften. Nettfokus ønsker å hjelpe sine kunder til faktisk viten om hva som skjer på nettverket, for så å bruke disse faktaene som underlag for videre beslutninger.

Det er en klar trend i markedet mot sentralisering av fellesressurser i nettverket for kostnadsreduksjoner på områder som drift, vedlikehold og oppdateringer. Dette gjør at nettverket blir mer kritisk for at forretningskritiske prosesser skal fungere, og dette gjelder spesielt for WAN baserte nettverk.

Den desidert største utfordringen finner bedrifter som har globale nett over store geografiske områder, hvor båndbredden koster dyrt og derfor er minimal, og forsinkelsen i nettet er meget stor. Her ønsker Nettfokus å bidra med sine tjenester for å sørge for at applikasjoner og nettverk er optimalt "tunet", og fungerer i god harmoni.

Har en valgt en global tjenesteleverandør av sitt verdensomspennende nettverk blir det å ha en Service Level Agrement(SLA), og målingen av kriteriene for SLA’en meget viktig. Nettfokus vil her kunne bidra med kompetanse og verktøy for hvordan disse kriteriene måles og rapporteres.

Det vil ofte kunne oppstå dissens om hvorvidt det er nettverket eller applikasjonen som ikke fungerer når en ny applikasjon skal rulles ut, og her vil Nettfokus kunne bidra med fakta om hva applikasjonen krever og hva nettverket tilbyr.

Kvaliteten på den informasjonen Nettfokus kan gi sine oppdragsgivere som resultat av en jobb, er direkte knyttet til hvor mye arbeid oppdragsgiveren er villig i å legge i å kartlegge og planlegge den jobben som skal gjøres. Nettfokus kan bidra med spesialverktøy og spisskompetanse på å benytte disse, men oppdragsgiveren må aktivt bidra med avdekking av hvilken informasjon som er ønsket. Med et aktivt og godt samarbeide kan resultatet bli av stor nytte for den organisasjonen som ønsker informasjonen, og vil ofte være en rimelig forsikring i utrullingen av et stort og meget kostbart virksomhetskritisk prosjekt.